Sprawcą zamieszania jest montowana do wysokoprężnych modeli S80 (2.4D/163 KM i D5/185 KM) elektryczna nagrzewnica kabiny. Spięcie w instalacji tego urządzenia prowadzi do kompletnego rozładowania baterii. Brak prądu to brak jazdy.

Volvo stanęło na wysokości zadania i obiecuje usunąć usterkę we wszystkich 98 autach. Zrobią to za darmo - podobno w 40 minut.