Ford postanowił stawić czoło koraonawirusowi. Teraz każdy użytkownik aut tej marki może zostać w domu, a przeglądem okresowym czy naprawą zajmie się autoryzowany serwis. I to od chwili zgłoszenia po zwrot samochodu pod dom...
– powiedział Bogusław Głód, dyrektor zarządzający Ford Polska.
– wyjaśnił szef polskiego przedstawicielstwa koncernu.
A jak na odległość skonsultować zakres naprawy? Tu firma proponuje Ford Video Check – pracownik serwisu w ciągu kilku godzin od odebrania auta wysyła sms'em link do filmu z omówieniem stanu pojazdu. Pod linkiem znajduje się również karta przeglądowa. Rekomendacje serwisu dotyczące poszczególnych elementów samochodu są opisane zrozumiałym językiem i uzupełnione kolorami.
- Zielony: wszystko jest w porządku
- Żółty: wymiana bądź naprawa wskazanego podzespołu
- Czerwony: część do wymiany
W przesłanych materiałach znajdzie się również oferta, którą można zaakceptować "online".
wyjaśnił Dariusz Lech, dyrektor działu serwisu i części zamiennych Ford Polska.
Akcja Ford Serwis #zostańwdomu potrwa 2 miesiące z możliwością jej przedłużenia w zależności od potrzeb.
