Oto najnowsze wyniki testu satysfakcji właścicieli samochodów przeprowadzonego przez instytut J.D. Power wspólnie z niemieckim magazynem motoryzacyjnym "Auto Bild". 

Badanie określa stopień zadowolenia klienta z posiadanego samochodu na podstawie uzyskanych odpowiedzi dotyczących 67 cech, w czterech różnych kategoriach. Wartość satysfakcji wyrażana jest w procentach. 

W ogólnej ocenie takim czterem kategoriom przypisuje się różną wagę - największe znaczenie (32 proc.) ma atrakcyjność auta, czyli osiągi, design, komfort, funkcjonalność; następnie jakość i niezawodność (26 proc.), koszty eksploatacji, czyli zużycie paliwa, koszt ubezpieczenia, przeglądów i napraw (22 proc.) i wreszcie zadowolenie z obsługi serwisowej (20 proc.).

Badanie "Vehicle Owner Satisfation Study" przeprowadzone w Niemczech opiera się na 17 158 kwestionariuszach on-line, w których kierowcy przedstawili szczegółowe informacje na temat posiadanych pojazdów, używanych przynajmniej od dwóch lat, których średni przebieg wynosi przynajmniej 38 700 km. Ocena dotyczy jedynie modeli należących do dziewięciu kategorii - od segmentu aut małych do samochodów terenowych.

Wyniki? Produkowany w Polsce w Tychach fiat 500 uzyskując łączny wynik 81,8 proc., w kategorii samochodów mini otrzymał najwyższą punktację w klasyfikacji, która tradycyjnie w poprzednich latach przyznawała pierwsze miejsca samochodom produkcji niemieckiej lub japońskiej.

Zobacz listę hitów i kitów...


Niemieckim użytkownikom małego fiata z Polski najbardziej przypadły do gustu osiągi pojazdu, jego komfort i stylistyka - w tych kategoriach model 500 za każdym razem uzyskał maksymalną punktację. Również, jeżeli chodzi o koszty użytkowania, miejski fiat był wyróżniany przez Niemców na tle pozostałych aut.

Zaś w klasyfikacji generalnej spośród przeszło 120 modeli największą satysfakcję daje mazda3. W Niemczech japońska konstrukcja nie tylko objęła prowadzenie w klasie kompaktów, ale również zdobyła więcej punktów niż któreś inne z pozostałych aut objętych badaniem. Jako złota medalistka stanęła na podium wyżej od Mercedesa Klasy A oraz Hondy Civic.

Zobacz listę hitów i kitów...


Najlepsze auta w swoich klasach w J.D. Power 2011

Samochody klasy mini - Fiat 500 - 81,8%
Maluchy - Mazda2 - 83,5%
Klasa kompaktowa - Mazda3 - 86,2%
Klasa średnia - Honda Accord - 86,0%
Klasa średnia premium - Mercedes klasy C - 83,7%
Klasa wyższa - Mercedes klasy E - 84,6%
Vany - Ford S-Max - 84,6%
Terenowe i SUV - Mercedes klasy M - 85,4%

Klasyfikacja producentów J.D. Power 2011

1. Volvo - 84,1%
2. Mercedes - 83,9%
3. Mazda - 83,1%
4. Mini - 82,7%
5. Honda - 82,4%
6. Audi - 82,0%
6. Skoda - 82,0%
8. BMW - 81,5%
9. Toyota - 81,4%
10. Dacia - 81,1%

Klasyfikacja generalna J.D.Power 2011

1. Mazda3 86,2%
2 Honda Accord 86,0%
3 Volvo V50 85,9%
4 Mercedes klasy M 85,4%
5 Audi Q7 85,3%
6 Mercedes klasy A 84,8%
7 Ford S-max 84,6%
7 Mercedes klasy E 84,6%
9 Honda Civic 84,3%
10 Seat Altea/Altea XL 84,1%
11 Opel Insignia 83,9%
11 Toyota Avensis 83,9%
13 Mercedes klasy B 83,8%
13 Toyota Verso 83,8%
15 Mercedes klasy C 83,7%
16 Mazda2 83,5%

Zobacz listę hitów i kitów...



16 Volkswagen Touareg 83,5%
18 Honda CR-V 83,4%
18 Skoda Octavia 83,4%
18 Volkswagen Tiguan 83,4%
21 Skoda Superb 83,3%
22 BMW serii 3 83,2%
22 Dacia Logan 83,2%
22 Mercedes klasy S 83,2%
25 Ford Kuga 82,9%
25 Renault Laguna 82,9%
27 Audi A4, RS4, S4, Allroad Quattro 82,7%
27 Audi Q5 82,7%
27 Mini 82,7%
27 Suzuki SX4 82,7%
27 Volvo V70 82,7%
32 Audi A6, RS6, S6, Allroad Quattro 82,4%
32 Volkswagen Passat 82,4%
34 Volkswagen Golf Plus 82,3%
35 Nissan Qashqai 82,2%
36 Audi A5, S5 82,1%
36 Peugeot 308 82,1%
36 Toyota Auris 82,1%
36 Toyota RAV4 82,1%
40 Citroën C4 81,8%
40 Fiat 500 81,8%
40 Ford Mondeo 81,8%
40 Mazda6 81,8%
40 Skoda Roomster 81,8%
45 BMW X5 81,7%
45 Renault Mégane 81,7%
47 Ford C-Max 81,6%
48 Hyundai i10 81,5%
48 Porsche 911 81,5%
48 Renault Grand Scénic 81,5%
51 Ford Fusion 81,3%
51 Mercedes SLK 81,3%
53 Audi TT 81,2%
53 Suzuki Splash 81,2%
55 Mazda5 81,1%

Zobacz listę hitów i kitów...


55 Skoda Fabia 81,1%
57 BMW serii 1 81,0%
57 Ford Fiesta 81,0%
57 Toyota Yaris 81,0%
57 Volkswagen Touran 81,0%
61 Audi A3, S3 80,9%
61 BMW X3 80,9%
61 Ford Focus 80,9%
61 Hyundai i30 80,9%
61 Opel Astra 80,9%
66 Suzuki Grand Vitara 80,8%
67 Citroën Berlingo 80,5%
67 Nissan Note 80,5%
69 Volkswagen Sharan 80,4%
70 Volkswagen Scirocco 80,3%
71 BMW 5er 80,2%
71 Kia cee'd 80,2%
71 Peugeot 207 80,2%
74 Suzuki Swift 80,1%
75 Volkswagen Eos 80,0%
75 Volkswagen Golf 80,0%
77 Seat Leon 79,9%
78 Seat Ibiza 79,8%
79 Kia Picanto 79,7%
79 Renault Twingo 79,7%
79 Volkswagen Polo 79,7%
82 Fiat Panda 79,5%
82 Renault Clio 79,5%
82 Volkswagen Caddy 79,5%
85 Dacia Sandero 79,4%
85 Honda Jazz 79,4%
85 Opel Zafira 79,4%
85 Renault Kangoo 79,4%
89 Renault Modus 79,1%
90 Daihatsu Sirion 79,0%
90 Hyundai i20 79,0%
92 Mitsubishi Colt 78,7%
93 Hyundai Tucson 78,5%

Zobacz listę hitów i kitów...


93 Opel Vectra 78,5%
95 Fiat Bravo 78,3%
95 Toyota Aygo 78,3%
97 BMW serii 7 78,2%
97 Citroën C1 78,2%
97 Citroën C5 78,2%
97 Toyota IQ 78,2%
101 smart fortwo 77,9%
102 Nissan Micra 77,6%
102 Volkswagen Multivan 77,6%
104 Opel Corsa 77,5%
104 Opel Meriva 77,5%
106 Fiat Grande Punto / Evo 77,2%
107 Opel Agila 77,1%
108 Ford Ka 76,9%
109 Citroën C4 Picasso 76,6%
109 Suzuki Jimny 76,6%
111 Renault Scénic 76,4%
112 Peugeot 107 76,2%
113 Hyundai Getz 76,1%
114 Volkswagen Fox 75,9%
115 Ford Galaxy 75,8%
116 Chevrolet Aveo 75,5%
117 Citroën C3 73,8%
117 Peugeot 206 73,8%
119 Mitsubishi Lancer 73,5%
120 Citroën C2 72,7%
121 Citroën C4 Grand Picasso 72,5%
122 Chevrolet Matiz 70,9%