Dziennik.plMotoryzacja

Środa, 23 maja 2012

Imieniny: Iwony, Emilii, Dezyderiusza

Pogoda: Warszawa Dziś

temp. 36°C

Oni mają najlepszą jakość. Japonia na końcu

2010-06-29 | Ostatnia aktualizacja: 17:00 | Komentarze: 16 | skomentuj

/ Inne

Nieoczekiwany zwrot akcji w świecie czterech kółek! Jeden ze słynnych japońskich producentów stracił wszystko co osiągnął w Polsce i spadł na koniec. Na jego miejsce wjechała firma, która wśród 15 kontrolowanych marek najlepiej traktuje kierowców. Oto wielkie zaskoczenie…

Pogoda

POLSKA

Środa 2012-05-23

temp. min 8°C max. 31°C
opady: niewielkie opady

Twoje miasto:

Program TV

Sprawdź program swojej ulubionej stacji:

Przedstawiamy wyniki drugiej części Wielkiego Testu Salonów , jaki po raz siódmy zorganizował magazyn "Auto Świat". Tym razem eksperci stworzyli ranking firm motoryzacyjnych…

Jak powstało zestawienie? Otóż grupa ankieterów "tajemniczych klientów" rozjechała się po kraju. Odwiedzili oni po 21 salonów sprzedaży 15 firm samochodowych, które w ubiegłym roku sprzedały na naszym rynku najwięcej aut. W sumie pod ich lupą znalazło się 315 salonów w całej Polsce.

Podczas wizyty w każdy z salonów danego producenta mógł maksymalnie dostać do 200 punktów - 50 punktów za organizację salonu, 100 punktów za jakość obsługi i 50 punktów za jazdę próbną. Średnia punktacja salonu złożyła się na wynik danej firmy samochodowej.

Oto wyniki - od ostatniej pozycji do zaskakującej czołówki, gdzie zanotowano powrót na podium w wielkim stylu…

15. Nissan - suma punktów - 130,72

Najbardziej spektakularny spadek ze szczytu na koniec - o 19 punktów z 2. miejsca w 2009 roku na ostatnią, piętnastą lokatę. Najgorsza ocena za organizację salonów. Długi czas oczekiwania na auto. Mało tego, jazda próbna możliwa jedynie wybranymi modelami - sprzedawcy mało aktywni w trakcie testu i po zakończeniu jazdy próbnej.

- organizacja salonu - 37,53 pkt.,

- jakość obsługi - 70,81 pkt.,

- jazda próbna - 22,38 pkt.

14. Kia - suma punktów - 132,00

O dwa miejsca w dół, lecz o 5 punktów więcej niż w 2009 roku.

- organizacja salonu - 38,67 pkt.,

- jakość obsługi - 71,67 pkt.,

- jazda próbna - 21,67 pkt.

13. Opel - suma punktów - 136,81

Wysoka ocena w kategorii organizacja salonu - 3. miejsce na 15 sprawdzonych marek. Niższa nota za jakość obsługi. Jazda testowa tylko dostatecznie.

- organizacja salonu - 43,33 pkt.,

- jakość obsługi - 68,48 pkt.,

- jazda próbna - 25,00 pkt.

Źródło: dziennik.pl
12345następna »
Wypowiedzi: 16
  • ~Antek2010-09-10 08:17

    Japonia wygrała panie niedouczony redaktorze. I to zarówno pod względem jakości obsługi jak i pod względem jakości oferowanych produktów.
    Nazwa Toyota jest klasą samą dla siebie.

  • ~Krysia2010-09-09 13:06

    Co do salonów VW , to się nie zgadzam.
    Odwiedziłam ostatnio parę salonów różnych marek .
    W salonach VW wyczuwa się lekceważenie , trzeba podejść i zapytać , wtedy łaskawie personel coś odburknie .
    Można poczuć się jak w komunie .
    Sprzedającywyroby VW tworzą sobie przewagę psychologiczną nad klijentem .
    Najgorsza obsługę spotkałam w MAGRO - Rybnik .
    Po około 10 minutach kręcenia sie po salonie , dwoje młodych pracowników
    łaskawie przerwało rozmowę i męższczyzna podszedł w moim kierunku , ale czekał aż pierwsza sie odezwę .

  • ~salonowiec2010-09-02 22:33

    Przecież chodzi o jakość sprzedaży (czyt. wciskania kitu w salonie), a nie jakość samochodów. I po co te zmyły ?

  • ~wac2010-08-01 17:11

    a te produkowane w Chinach jak nazwac ?

  • ~Janosik2010-07-21 10:45

    Jak zwykle, dziennikarzyna się wziął za pisanie, to wymyślił idiotyczny tytuł. Ale może faktycznie - Toyota i Honda to nie Japonia... świat się zmienia, może i Japonia też...

  • ~qqwqqw2010-07-15 09:28

    co za "dziennikarz" wymyślił ten temat...? No chyba, że Toyota nie jest japońska?

Uwaga, Twój komentarz może pojawić się z opóźnieniem do 10 minut.
Zanim dodasz komentarz - zapoznaj się z zasadami komentowania artykułów.

Widzisz naruszenie regulaminu? Zgłoś je!

Wiadomości Motoryzacyjne

    «