Do katastrofy doszło w pobliżu miejscowości Puisseguin, w odległości około 20 kilometrów od Bordeaux.

Autokar przewożący francuskich emerytów zderzył się z samochodem ciężarowym.

W wyniku zderzenia oba pojazdy stanęły w ogniu i właśnie pożar był najprawdopodobniej bezpośrednią przyczyną śmierci tak licznych ofiar.

Według francuskich mediów ofiary to członkowie klubu trzeciego wieku z miejscowości Petit-Palais-et-Cornemps, w Żyrondzie, którzy jechali na jednodniową wycieczkę do departamentu Landy.

Tylko ośmiu osobom udało się uciec z płonącego pojazdu. Oprócz większości pasażerów autokaru zginął również kierowca ciężarówki.